圍繞運維服務的過程自動化和管理信息化，公司在為客戶提供先進的網(wǎng)絡技術、通訊技術及相關硬件設施的同時，實現(xiàn)硬件、系統(tǒng)平臺、應用軟件、集成服務四位一體的全方位運維服務體系。以統(tǒng)一 客戶呼叫中心和自主研發(fā)的運維監(jiān)控平臺為基礎，一方面，實現(xiàn)對業(yè)務的全員覆蓋、統(tǒng)一服務，用廣度服務掃清服務死角。另一方面，通過運維服務體系數(shù)據(jù)的積累，為客戶決策提供高含金量的分析數(shù) 數(shù)據(jù)，用深度服務支撐應用創(chuàng)新，幫助用戶了解過去、理清需求、掌控未來。